Apple chi 53 triệu USD dàn xếp vụ kiện về bảo hành

Hoàng Nam11:15 15/04/2013

Động thái của Apple nhằm xoa dịu nỗi bức xúc của hàng trăm nghìn khách hàng tại Mỹ trước việc hãng này không chịu sửa iPhone, iPod Touch mặc dù còn thời hạn bảo hành.

Năm 2010, Apple bị hàng loạt khách hàng đâm đơn kiện tại nhiều bang khác nhau. Tất cả đều liên quan đến việc họ từ chối bảo hành iPhone, iPod Touch nên sau đó đã được gộp thành một vụ kiện và đưa lên toà án San Francisco xử lý.

Các khách hàng bức xúc vì iPhone, iPod Touch của họ không hề bị ngấm nước mà vẫn không được bảo hành. Ảnh: Caranddriver.

Theo The Droid Guy, chính sách bảo hành của “Quả táo” có quy định các thiết bị chỉ được bảo hành khi không bị hư hại do khách hàng vô tình làm hỏng, sử dụng sai cách, làm ngấm nước hoặc do các yếu tố bên ngoài như lũ lụt, hoả hoạn, động đất. Riêng đối với trường hợp ngấm nước, Apple có công cụ đặc biệt để kiểm tra đặt ngay bên trong máy. Nếu sản phẩm khách hàng đưa đến có phần này bị chuyển sang màu hồng, họ sẽ bị từ chối bảo hành.

Video đang HOT

Tuy nhiên, có không ít khách hàng đâm đơn kiện Apple khẳng định sản phẩm của họ không bị ngấm nước nhưng công cụ kiểm tra vẫn chuyển màu. Những người dùng này cho biết sở dĩ phần báo hiệu thay đổi là do hơi ẩm đến từ nhiều nguồn khác nhau nhưng không hề gây hại cho máy. Ví dụ sau khi tập thể dục, một phần mồ hôi ở lòng bàn tay người sử dụng sẽ bốc hơi và bay vào trong máy.

Nguồn tin cho biết Apple đã đồng ý chi 53 triệu USD để giải quyết vụ kiện dù không thừa nhận mình sai. Hãng này được cho 15 ngày để đặt cọc hết số tiền trước khi toà án Mỹ chấp thuận cuộc dàn xếp. Các sản phẩm của “Quả táo” xuất hiện trong đơn kiện gồm iPhone 3G, iPhone 3GS, iPod Touch thế hệ 1, 2 và 3.

Theo VNE

6 năm ngày iPhone ra mắt

Trên sân khấu Mac World 2007 cách đây 6 năm, Steve Jobs đã công bố chiếc iPhone thế hệ đầu tiên với lời tuyên bố "tái phát minh lại điện thoại di động".

Chiếc iPhone đầu tiên ra mắt vào tháng 1/2007 nhưng tới tháng 6 cùng năm mới bắt đầu được bán ra.

9/1/2007, Steve Jobs bước lên sân khấu trong buổi lễ ra mắt sản phẩm mới của Apple tại triển lãm Mac World 2007 và gây chú ý với giới công nghệ khi tiết lộ chiếc điện thoại đầu tiên của hãng mang tên iPhone. Theo Apple và Jobs, iPhone là sản phẩm định nghĩa lại khái niệm về điện thoại di động cũng máy tính cá nhân, iPhone cũng là sự kết hợp của iPod (máy nghe nhạc của Apple) với Phone (điện thoại).

Video quảng cáo đầu tiên của Iphone

Sở hữu một màn hình cảm ứng đa điểm thú vị, độ phân giải cao, cùng những phần mềm ưa thích từ Google và Yahoo, cựu chủ tịch của Apple đưa ra mục tiêu iPhone sẽ chiếm được 1% thị phần điện thoại di động toàn cầu vào năm 2008.

Tuy nhiên sau 6 năm xuất hiện với 6 phiên bản khác nhau, iPhone thành công hơn những gì dự đoán khi trở thành biểu tượng trong làng điện thoại, cũng như smartphone bán chạy nhất trên thế giới nhiều năm qua. Tính đến tháng 12/2012, iPhone của Apple chiếm tới 17,8% lượng điện thoại trên toàn cầu và chỉ đứng dưới sản phẩm của Samsung. Số lượng iPhone bán ra trên toàn cầu hiện đã đạt tới hơn 250 triệu máy và đưa Apple trở thành công ty có trị giá lớn nhất trong lịch sử vào tháng 8/2012.

Lịch sử các dòng máy Iphone

iPhone có tất cả 6 thế hệ. iPhone đời đầu hay còn gọi là iPhone 2G, cùng với 3G, 3GS và 4 là những sản phẩm gắn liền với nhân vật nổi tiếng nhất của Apple, Steve Jobs. Trong đó, sự xuất hiện của iPhone 4S lại gắn với kỷ niệm buồn là sự ra đi của Steve Jobs, còn model thứ sáu và mới nhất, iPhone 5, là chiếc điện thoại mỏng và nhẹ nhất của Apple từ trước đến nay, đồng thời cũng là model đầu tiên có màn hình 4 inch (dài hơn), thay vì 3,5 như các thế hệ trước.

iPhone vẫn là smartphone có sức hút đặc biệt trong suốt 6 năm qua. Ảnh:

Sau 6 năm xuất hiện, iPhone vẫn là cái tên tạo được sức hút đặc biệt với giới công nghệ và người dùng, dù đang gặp sự cạnh tranh quyết liệt từ nền tảng Android của Google và các smartphone Galaxy của Samsung. Trong một tin đồn vừa xuất hiện, Apple được cho là đang có ý định trình làng iPhone mới giá rẻ hoặc một phiên bản có kích thước màn hình lớn hơn 4 inch trong năm nay.

Theo VNE

iOS 6 bản Beta đã có thể tải về Trước ngày chính thức phát hành iOS 6 tới tay người dùng vào 19 tháng 9 tới, Apple vừa ra mắt phiên bản iOS 6 Gold Master build tích hợp các thiết bị iPhone 4S, iPhone 4, iPhone 3GS, new iPad, iPad 2 và iPod Touch thế hệ thứ 4. Cùng với màn ra mắt của chiếc điện thoại iPhone thế hệ thứ...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Các thương hiệu lớn Trung Quốc rủ nhau rời xa Android?08:38

Tính năng tìm kiếm tệ nhất của Google sắp có trên YouTube09:14

Chiếc iPhone mới thú vị nhất vẫn sẽ được sản xuất tại Trung Quốc00:36

Điện thoại Samsung Galaxy S25 Edge lộ cấu hình và giá bán "chát"03:47

Pin nấm - bước đột phá của ngành năng lượng bền vững08:03

Câu chuyện thú vị về bài hát khiến Windows 'đứng hình'02:25

Lý do bất ngờ khiến Windows 7 khởi động chậm chạp06:56

Canh bạc AI của Apple nhằm 'hạ bệ' Samsung08:44

Vì sao pin smartphone Android kém hơn sau khi cập nhật phần mềm02:20

Windows 11 chiếm bao nhiêu dung lượng ổ cứng?01:07

5 điều nhà sản xuất smartphone không nói cho người mua08:58

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Hơn 40 lỗ hổng được phát hiện trong diễn tập thực chiến an ninh mạng toàn quốc lần đầu

08:40:15 13/05/2025

Trong đó, hoạt động diễn tập thực chiến định kỳ là nhiệm vụ trọng tâm của Liên minh, nhằm đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phối hợp nhuần nhuyễn giữa các thành viên khi có sự cố xảy ra.

Gần 3 tỉ mật khẩu và 14 triệu thẻ tín dụng bị đánh cắp

12:00:05 12/05/2025

Mặc dù thẻ tín dụng là loại dữ liệu bị đánh cắp phổ biến thứ hai sau mật khẩu, nhưng những thông tin này đủ để thực hiện hàng loạt hành vi lừa đảo tài chính, chiếm đoạt tiền hoặc mở các tài khoản mạo danh.

Áp lực đổi mới bủa vây các 'ông lớn' công nghệ toàn cầu

07:28:49 12/05/2025

Skype không phải là dự án đầu tiên mà Microsoft xử lý không thành công. Trình duyệt Internet Explorer và hệ điều hành Windows Phone cũng từng là những khoản đầu tư lớn nhưng cuối cùng bị bỏ rơi do không thể cạnh tranh.

Dân công nghệ đổ xô 'săn' card đồ họa để đào tạo AI

10:12:28 11/05/2025

Không chỉ dân công nghệ mới lao vào săn GPU, mà chính các game thủ chuyên nghiệp cũng đang đối mặt với thực tế là card đồ họa mạnh, dung lượng lớn ngày càng khó mua, đắt đỏ.

Cuộc đua giáo dục AI giữa Mỹ và Trung Quốc: Khi những đứa trẻ trở thành vũ khí chiến lược

09:55:18 11/05/2025

Nội dung thư không kêu gọi đầu tư hay giảm thuế, mà là một kiến nghị táo bạo: bắt buộc dạy trí tuệ nhân tạo (AI) và khoa học máy tính cho học sinh phổ thông.

Nhiều người chưa thể phân biệt giữa USB-C và USB4

09:52:14 11/05/2025

Một điểm nổi bật khác của USB4 là khả năng tương thích với Thunderbolt 3 trở lên giúp người dùng kết nối các phụ kiện tốc độ cao như màn hình ngoài và ổ lưu trữ thông qua cùng một cổng USB-C.

Ứng dụng AI thúc đẩy phát triển du lịch

09:50:09 11/05/2025

Những bước đi này sẽ giúp tối ưu hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng trải nghiệm và thúc đẩy sự phát triển vượt trội nhưng bền vững của ngành du lịch Đà Nẵng.

Google buộc các ứng dụng Android phải nâng cấp

19:40:56 10/05/2025

Ứng dụng không chạy mã gốc sẽ không cần điều chỉnh gì. Còn ứng dụng chạy mã gốc hoặc SDK có thể phải cập nhật. Tất cả nên được kiểm tra khả năng tương thích với tiêu chuẩn 16KB.

Thống nhất đầu mối duy nhất quản lý kinh phí nhiệm vụ khoa học và công nghệ quốc gia

10:35:06 10/05/2025

Đây là mô hình tổ chức quản lý nhiệm vụ mang tính hiện đại, hội nhập quốc tế; tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà khoa học tiếp cận nguồn lực, giảm thiểu thủ tục hành chính, tăng tính linh hoạt và hiệu quả trong công tác quản lý.

Những trường hợp bị khóa SIM, thu hồi số điện thoại từ tháng 8

10:28:10 10/05/2025

Người dùng có thể tự nguyện trả lại số điện thoại khi không còn nhu cầu sử dụng, bị mất SIM hoặc không thể khôi phục. Trong trường hợp này, số điện thoại sẽ được nhà mạng thu hồi theo quy trình.

Google trả gần 1,4 tỷ USD dàn xếp vụ kiện bảo mật dữ liệu

10:25:46 10/05/2025

Hồi năm ngoái, Meta - tập đoàn sở hữu Facebook và Instagram - cũng đã đồng ý trả 1,4 tỷ USD để dàn xếp với bang Texas về cáo buộc thu thập và sử dụng trái phép dữ liệu nhận dạng khuôn mặt.

Phát triển robot bóng bàn với tiềm năng ứng dụng vượt trội

10:14:38 10/05/2025

Kendrick Cancio, một thành viên khác trong nhóm nghiên cứu nhấn mạnh: Yếu tố quan trọng trong bóng bàn là dự đoán được độ xoáy và quỹ đạo của bóng dựa trên cách đối thủ đánh.