Đối thoại giữa Tim Cook và vlogger ‘gây bão’ mạng xã hội

Đăng Thiên11:05 26/02/2021

Cuộc trò chuyện trực tuyến dài 18 phút giữa CEO Apple và vlogger công nghệ He Shijie thu hút hàng trăm triệu lượt xem trên nhiều nền tảng của Trung Quốc.

Đây được xem là nỗ lực của Apple nhằm xoa dịu nhóm người dùng trẻ Trung Quốc và có vẻ đã thành công khi cuộc đối thoại thu hút ít nhất 250 triệu lượt xem chỉ riêng trên Weibo. Cuộc trò chuyện diễn ra trong bối cảnh căng thẳng giữa Bắc Kinh và Washington đang có dấu hiệu dịu bớt sau cuộc điện đàm vào tuần trước giữa Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình và Tổng thống Mỹ Joe Biden.

CEO Tim Cook (trái) và vlogger He Shijie. Ảnh: Bilibil .

Cameron Johnson, giảng viên tại Đại học New York Thượng Hải và là đối tác của công ty tư vấn Tidal Wave Solutions cho biết: “Apple đang tận dụng khoảng thời gian yên bình này không chỉ để tiếp thị mà còn sử dụng mạng xã hội Trung Quốc nhằm kết nối người tiêu dùng với các sản phẩm Apple”.

Thị trường Trung Quốc ngày càng đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng doanh thu của Apple. Trên thực tế, doanh thu quý IV/2020 của hãng lần đầu trong lịch sử đạt mức trên 100 tỷ USD nhờ tăng trưởng 57% tại thị trường Trung Quốc, bao gồm cả Hong Kong, Đài Loan và Macau.

Video đang HOT

Trước đó, Apple từng bị ảnh hưởng không nhỏ bởi cuộc chiến thương mại Mỹ -Trung dưới thời Tổng thống Donal Trump. Thời điểm Trump tìm cách cấm WeChat và TikTok tại Mỹ, truyền thông và các trang tin tức ở Trung Quốc tràn ngập các bài báo kêu gọi chính phủ cấm Apple để trả đũa. Vào năm 2019, doanh số bán hàng của Apple tại Trung Quốc đã giảm 1/5 trước khi phục hồi vào năm 2020 nhờ trình làng mẫu điện thoại 5G đầu tiên của hãng.

Tuy nhiên, cuộc nói chuyện giữa Cook và He không đề cập tới bất kỳ căng thẳng địa chính trị nào, thay vào đó, nó diễn ra trong không khí thân thiện và đầy tiếng cười. Vlogger 22 tuổi bắt đầu bằng câu hỏi có đúng là Cook khởi đầu một ngày của mình bằng cách đi tập thể dục lúc 4h sáng hay không.

He cho biết kênh Bilibili của anh được biết đến nhiều qua các video về thiết bị điện tử và bày tỏ tình yêu với các sản phẩm của Apple. Đáp lại, Tim Cook nói Apple đã có rất nhiều cải tiến trong các sản phẩm của mình dựa trên phản hồi từ người tiêu dùng Trung Quốc. Trong số “rất nhiều cải tiến” mà Cook đề cập có máy quét mã QR, bàn phím tiếng Trung và chế độ chụp ảnh ban đêm.

Cook cũng ca ngợi tốc độ phủ sóng 5G của Trung Quốc và cách điện thoại thông minh đang được sử dụng để cải thiện cuộc sống hàng ngày của người dân. “Phần lớn cuộc sống ngày nay của chúng ta xoay quanh chiếc điện thoại thông minh và xu hướng đó không có nơi nào rõ ràng hơn ở Trung Quốc, từ ăn uống đến giao hàng, ngân hàng đến thanh toán hồ sơ sức khỏe . Mọi thứ đều có trên điện thoại”, Cook nói.

Yu Bin, một blogger và là tổng biên tập của công ty truyền thông công nghệ Chaoqi cho biết: “Cuộc trò chuyện cho thấy Apple coi trọng thị trường Trung Quốc và người tiêu dùng trẻ như thế nào. Cook muốn sử dụng viêc này để có được danh tiếng và thị phần tốt hơn cho Apple”.

Ngoài những nỗ lực thu hút nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi của Trung Quốc, Cook được cho cũng đang cố gắng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với chính phủ nước này. Năm 2019, Cook được bổ nhiệm làm Chủ tịch Ủy ban cố vấn tại Trường Kinh tế và Quản lý của Đại học Thanh Hoa, một câu lạc bộ gồm các nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu có quyền tiếp cận với lãnh đạo cao nhất của Trung Quốc.

Cuộc trò chuyện giữa Cook và He cũng đánh dấu một bước chuyển lớn trong chiến lược quan hệ công chúng của Apple, vốn tồn tại từ thời Steve Jobs. Cố CEO Apple , Steve Jobs, từng thẳng thừng đuổi các nhà báo và blogger khỏi các sự kiện nếu họ đánh giá không tốt về Apple, phàn nàn về công ty. Dưới thời Tim Cook, Apple tiếp cận vấn đề cởi mở hơn sau những chỉ trích về MacBook Pro. Năm 2017, Apple bắt đầu cho phép các nhà báo đến và ghi âm một số cuộc thảo luận tại trụ sở chính ở Cupertino. Trong năm 2016 và 2020, Phó chủ tịch cấp cao về kỹ thuật phần mềm của Apple, ông Craig Federighi, cũng đã có các cuộc phỏng vấn độc quyền với Marques Brownlee, vlogger công nghệ nổi tiếng nhất trên YouTube với 13,7 triệu người đăng ký.

Tim Cook: 'Apple đã chuẩn bị thứ lớn lao hơn cả iPhone'

Theo CEO Tim Cook, các thiết bị, dịch vụ chăm sóc sức khỏe mới là ưu tiên hàng đầu của Apple trong tương lai.

Bất cứ ai am hiểu về công nghệ đều thừa nhận sản phẩm thành công nhất của Apple, thậm chí của làng công nghệ thế giới trong thập kỷ qua chính là iPhone.

iPhone là động lực biến Táo khuyết thành công ty nghìn tỷ USD. Người ta chưa từng tưởng tượng ra sẽ có một sản phẩm nào đó thành công hơn iPhone trong những thập niên tiếp theo. Tuy nhiên, với cương vị là CEO của hãng công nghệ lớn nhất thế giới, Tim Cook đã nghĩ đến điều đó. Trong bài phỏng vấn mới đây, vị CEO Apple hé lộ Apple đang tạo ra những thứ còn quan trọng hơn iPhone rất nhiều.

Tim Cook muốn người dùng hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của các thiết bị, dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Trước khi nói về thứ quan trọng đó, hãy điểm qua một chút về thành tựu của iPhone. Trong buổi báo cáo tài chính gần nhất, Tim Cook cho biết đã có hơn 1 tỷ iPhone được kích hoạt trên toàn cầu kể từ khi sản phẩm này ra mắt. Quý gần nhất, Apple lần đầu tiên đạt doanh thu 100 tỷ USD, chủ yếu nhờ iPhone

Sản phẩm mang tính biểu tượng này còn được chọn để chụp ảnh bìa cho tạp chí Times số mới nhất. Mặc dù vậy, Tim Cook muốn mọi người nhận ra rằng, một vài sản phẩm khác mới là tương lai và mục tiêu phát triển lâu dài của Apple.

Những năm gần đây, Apple đầu tư ngày một nhiều hơn vào ngành chăm sóc sức khoẻ. Theo Tim Cook, những sản phẩm như Apple Watch sẽ ngày càng quan trọng với mọi người.

Trong bài phỏng vấn mới đây với Outside Magazine , Cook không hề đề cập về sản phẩm giúp Apple trở thành công ty giá trị nhất thế giới. Thay vào đó, ông hướng đến mục tiêu chăm sóc sức khỏe: "Tôi thực sự tin tưởng", Cook nói, "nếu bạn sống ở tương lai, nhìn lại và hỏi 'cống hiến lớn nhất của Apple là gì?', đó sẽ là lĩnh vực sức khỏe".

Trong bài phỏng vấn, Tim Cook cũng đề cập đến lá thư ông nhận được từ một người dùng Apple. Người này đã tin tưởng vào Apple Watch và được cứu mạng. Ông cũng nhắc đến khả năng theo dõi sức khỏe và chia sẻ dữ liệu với các nhà nghiên cứu tại Standford với hơn 400.000 người dùng Apple Watch tham dự.

Cook cho biết điều này có nghĩa Apple Watch có thể tham gia vào các cuộc nghiên cứu về sức khỏe bằng cách huy động một lượng lớn người tham dự. Theo BGR , sẽ rất thú vị khi chứng kiến xem Apple sẽ tiếp tục tham gia mạnh mẽ vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe như thế nào trong tương lai. Có một điểm chắc chắn, dưới thời Tim Cook, chăm sóc sức khỏe là một trong những lĩnh vực được ưu tiên hàng đầu của Apple.

Di sản quan trọng nhất của Tim Cook Không phải iPhone, cũng không phải iPad, CEO Apple cho rằng di sản lớn nhất của Apple trong hàng chục năm nữa là những lĩnh vực mới mẻ hãng đang tham gia. Apple là công ty công nghệ đầu tiên có giá trị vốn hóa trên 1.000 tỷ USD. Yếu tố làm nên thành công của Apple, gần 10 năm sau khi nhà...