Facebook kiện những nhà phát triển extension Chrome thu thập dữ liệu người dùng

Apple - Facebook leo thang căng thẳng vì iOS 14

iOS 14 sẽ có tính năng cảnh báo ứng dụng nào đó lấy dữ liệu người dùng và điều này trực tiếp gây ảnh hưởng tới việc kinh doanh của Facebook.

iOS 14 là tin không vui cho Facebook

App Tracking Transparency (ATT) đang là tâm điểm của giai đoạn căng thẳng mới giữa Apple và Facebook khi "táo khuyết" mang tính năng này lên iOS 14 sắp tới. Bản cập nhật iOS mới sẽ hạn chế chức năng Định danh người dùng đối với nhà quảng cáo (IDFA) mà theo Facebook có thể gây giảm 50% doanh thu quảng cáo qua mạng lưới Audience Network của họ.

Mới đây, nhiều tài khoản Twitter chia sẻ thông tin Facebook gỡ dấu xanh xác thực fanpage của Apple trên nền tảng này. Hành động bị xem là "trả đũa" Apple đến từ Facebook sau đó được mạng xã hội giải thích là thông tin không xác thực bởi vốn fanpage Apple (có hơn 13 triệu người theo dõi) chưa từng có tick xanh xác thực. Trong khi đó, các fanpage khác của Apple (trên Facebook và Instagram) như Apple Music, Apple Podcast, Apple TV... đều có và vẫn hiển thị.

Sẽ ít ai biết được rằng Apple - Facebook dù không hoạt động, kinh doanh trong cùng mảng, ngành nghề nhưng lại đấu nhau như nước với lửa. Cả hai không ít lần đăng đàn lời qua tiếng lại, chỉ trích nhau, chủ yếu xoay quanh vấn đề sử dụng thông tin người dùng. Apple cáo buộc Facebook xem người dùng là sản phẩm, lấy thông tin của họ để kinh doanh, bán cho các nhà quảng cáo, bỏ qua quyền riêng tư của người dùng.

Ở phía ngược lại, Facebook tố Apple là kẻ độc tài, thích kiểm soát, kinh doanh chỉ tìm mọi cách vụ lợi cho mình, đồng thời tin rằng "táo khuyết" có gì mờ ám phía sau hành vi chỉ trích mình. Đáng nói, việc này không chỉ mới diễn ra gần đây hay ở dưới thời CEO Tim Cook mà từ năm 2010, cố CEO Steve Jobs đã cảnh báo Facebook về quyền riêng tư.

Vấn đề cốt lõi bắt đầu từ quan điểm của đôi bên về internet. Đối với Apple, internet là phần mở rộng của cuộc cách mạng máy tính mà ở đó, điện thoại là thiết bị mang tính cá nhân cao nhất. Vì vậy họ phải được lựa chọn cách mình sử dụng thiết bị đó, được quyền cho phép hay từ chối người hay bên khác tiếp cận và làm gì với dữ liệu của họ. Nhưng với Facebook, internet là miễn phí - nơi người dùng có thể không cần trả tiền để sử dụng dịch vụ nhưng bù lại họ phải cho phép thu thập dữ liệu cá nhân để dùng cho mục đích quảng cáo, công cụ giúp nuôi sống các công ty đang cung cấp dịch vụ miễn phí trên mạng.

"Khẩu chiến" Apple - Facebook đã kéo dài một thập kỷ

Sự khác biệt đó chưa hề được xoa dịu suốt 10 năm qua. Mới đây, Facebook còn mở một chiến dịch quảng cáo trên toàn nền tảng kéo dài suốt 2 ngày để chỉ trích Apple. Hãng cũng mua quảng cáo trên báo in để nhắm đến các thay đổi sắp tới ở iOS, xem đó là quyết định muốn bóp chết doanh nghiệp nhỏ đang phụ thuộc vào quảng cáo mới có thể tiếp cận khách hàng qua mạng.

Theo Facebook, việc này sẽ buộc các nhà phát triển, phát hành phần mềm không thể tiếp tục cung ứng sản phẩm miễn phí mà phải thu tiền để có kinh phí hoạt động. Và dù với bất kỳ hình thức thu tiền nào, Apple cũng được lợi từ khoản hoa hồng bắt buộc phải trả thông qua giao dịch trên nền tảng iOS của hãng. Lúc này, Facebook "vẽ" Apple thành kẻ độc tài kiểm soát hoàn toàn iOS, ép nhà phát triển phải thu tiền người dùng để cho "táo khuyết" được hưởng một phần trong số đó.

Apple lập tức lên tiếng phủ nhận cáo buộc, cho biết thông báo trên iOS 14 sắp tới chỉ nhằm báo cho người dùng biết ứng dụng thu thập dữ liệu của họ (theo dõi) khi nào và bằng cách nào, không phải cấm hoàn toàn. Các nhà phát triển vẫn được quyền thu thập thông tin nhưng chỉ với sự đồng ý từ người dùng.

Điều đáng nói là trong khi Facebook tố Apple độc tài thì FTC (Ủy ban Tryền thông Liên bang Mỹ) và một nhóm luật sư lại kiện mạng xã hội này vì vi phạm luật chống độc quyền, yêu cầu công ty phải chia nhỏ ra để hoạt động riêng rẽ. Apple cũng nằm trong diện "chờ tới lượt" khi Hạ viện Mỹ công bố báo cáo cho thấy Apple là một trong 4 "ông lớn công nghệ" đang sử dụng quyền kiểm soát nền tảng riêng để triệt phá đối thủ cạnh tranh.