Hàng loạt xe Tesla không thể khởi động được vì lý do ít ai ngờ
Vào cuối tuần qua, chủ nhân của hàng loạt xe Tesla đã không thể kết nối smartphone với xe của mình, thậm chí nhiều xe còn không thể khởi động được.
Ứng dụng di động của Tesla đóng một vai trò quan trọng với chủ xe. Ứng dụng trên smartphone được sử dụng làm chìa khóa và để khởi động xe Tesla, đồng thời cho phép người dùng truy cập nhiều chức năng điều khiển xe.
Ứng dụng của Tesla đóng vai trò quan trọng với người dùng của hãng xe này (Ảnh: Tesla).
Vào cuối tuần qua, theo phản ánh của nhiều chủ nhân xe Tesla trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter…, họ đã không thể kết nối được ứng dụng trên smartphone với xe của mình. Tình trạng này bắt đầu được ghi nhận với người dùng tại Mỹ và Canada, nhưng sau đó đã xảy ra trên phạm vi toàn cầu.
Lỗi này xảy ra sau khi Tesla phát hành một bản cập nhật cho ứng dụng vào đầu tuần trước. Nhiều người dùng cho biết tình trạng lỗi khiến họ không thể mở khóa xe hoặc thậm chí không khởi động được xe.
Không ít người dùng đã truy cập vào tài khoản Twitter chính thức CEO Elon Musk của Tesla để phản ánh về tình trạng lỗi gặp phải. Elon Musk trấn an người dùng rằng đội ngũ kỹ thuật Tesla đang kiểm tra.
Video đang HOT
Nguyên do sau đó được xác định là lỗi máy chủ của Tesla, khiến ứng dụng của hãng xe này trên smartphone không thể kết nối được đến máy chủ để có thể hoạt động bình thường. Tình trạng lỗi này đã được khắc phục trong khoảng hơn 3 tiếng.
CEO Elon Musk đã lên tiếng xin lỗi người dùng trên tài khoản Twitter của mình: “Xin lỗi, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo vấn đề này không xảy ra lần nữa”.
Thông báo lỗi cho thấy ứng dụng không thể kết nối với máy chủ của Tesla (Ảnh: Electrek).
Trên thực tế, trong trường hợp ứng dụng của Tesla gặp sự cố và không thể hoạt động, người dùng có thể sử dụng kết nối Bluetooth của smartphone hoặc sử dụng chìa khóa thông minh để mở khóa xe, nhưng không ít người đã quá phụ thuộc vào ứng dụng của Tesla khiến họ gặp nhiều khó khăn khi ứng dụng bị lỗi.
Đây không phải là lần đầu tiên hệ thống của Tesla bị lỗi làm ảnh hưởng đến người dùng. Trước đó, vào tháng 9/2020, một lỗi tương tự đã xảy ra khiến toàn bộ trang web, ứng dụng và mạng nội bộ của Tesla đều không thể truy cập được. Khi sự cố này xảy ra, một tài xế sống tại bang California (Mỹ) cho biết chiếc Tesla của mình đã bất ngờ dừng đột ngột giữa đường cao tốc.
Việc hệ thống máy chủ của Tesla gặp sự cố đã làm ảnh hưởng đến chủ xe trên phạm vi toàn cầu đã khiến nhiều người cảm thấy lo lắng, khi điều này có thể tiềm ẩn nguy cơ hệ thống máy chủ bị tin tặc tấn công hoặc phá hoại, gây tác động nghiêm trọng đến những người dùng của Tesla, đặc biệt khi xe đang di chuyển trên đường.
Tesla phớt lờ khuyến nghị sửa lỗi an toàn từ chính phủ Mỹ
Dù được cơ quan chức năng Mỹ khuyến nghị sửa lại tính năng tự lái nhằm nâng cao an toàn, nhưng dường như Tesla đã "phớt lờ" điều này.
Năm 2017, Ủy ban An toàn Giao thông Vận tải Quốc gia (NTSB) đã khuyến nghị Tesla và 5 nhà sản xuất xe ô tô khác cần phải lắp đặt hệ thống giám sát tài xế trên xe của mình để đảm bảo rằng người lái luôn ở tình trạng tập trung, ngay cả khi hệ thống hỗ trợ lái đang hoạt động. Ủy ban cũng kêu gọi các nhà sản xuất ô tô hạn chế việc tài xế sử dụng các tính năng hỗ trợ người lái khi đi trên đường cao tốc.
Các khuyến nghị được đưa ra sau một cuộc điều tra về vụ tai nạn liên quan đến xe Tesla, khiến một tài xế thiệt mạng khi chiếc xe của người này đâm vào một xe tải trên đường cao tốc.
Nhiều tài xế đã tin tưởng hoàn toàn vào tính năng Autopilot trên Tesla, đến mức không cần cầm tay vào vô lăng (Ảnh: Bloomberg).
Trong khi 5 nhà sản xuất xe ô tô khác đã chính thức phản hồi các khuyến nghị của NTSB trong thời hạn 90 ngày và Ủy ban này đã chấp thuận những phản hồi nhận được, thì Tesla lại chưa bao giờ phản hồi các khuyến nghị của NTSB và dường như tìm cách để phớt lờ.
Mới đây, Chủ tịch NTSB Jennifer Homendy đã gửi một bức thư đến cho CEO Elon Musk của Tesla, bày tỏ sự quan ngại về việc hãng xe này không có hành động phản hồi về các khuyến nghị mà NTSB đã đưa ra, mà theo bà Homendy, chính việc này đã dẫn đến nhiều sự cố và mất an toàn hơn nữa liên quan đến các mẫu xe của Tesla.
"Anh đã từng tuyên bố rằng an toàn luôn là yêu cầu chính đối với thiết kế của một chiếc Tesla", Homendy viết trong thư gửi cho Musk. "Nếu anh thực sự nghiêm túc về việc đặt an toàn lên hàng đầu và trọng tâm trong thiết kế xe của Tesla, tôi đề nghị anh hoàn thành các khuyến nghị an toàn mà chúng tôi đã ban hành 4 năm trước".
NTSB có thể tiến hành điều tra về tình trạng an toàn của các mẫu xe và đưa ra khuyến nghị để khắc phục lỗi hoặc nâng cao tính năng an toàn, nhưng Ủy ban này lại không có thẩm quyền ép buộc hoặc xử phạt nếu các hãng xe không thực hiện theo. Do đó, Tesla có thể phớt lờ các khuyến nghị của NTSB mà không gặp vấn đề gì.
Đây không phải là lần đầu tiên NTSB nhắc tên Tesla vì không đáp ứng các khuyến nghị của Ủy ban này. Năm ngoái, cựu chủ tịch NTSB Robert Sumwalt cũng đã chỉ trích hãng xe Tesla về vụ tai nạn chết người xảy ra vào năm 2018, liên quan đến tính năng tự lái Autopilot.
Đầu năm nay, bà Jennifer Homendy trong một cuộc phỏng vấn đã chia sẻ rằng "Tesla nên giải quyết các vấn đề an toàn cơ bản trước khi hãng xe này mở rộng thử nghiệm tính năng tự lái hoàn toàn cho nhiều khách hàng hơn". Bà đã gọi việc Tesla phát hành bản cập nhật tính năng tự lái hoàn toàn là "sai lầm, vô trách nhiệm và lạm dụng công nghệ".
Cơ quan An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA), cơ quan có khả năng ra lệnh triệu hồi các mẫu xe không đảm bảo an toàn, hiện cũng đang điều tra các lỗi có thể xảy ra khi sử dụng chế độ tự lái Autopilot trên xe Tesla.
Về cơ bản, Autopilot chỉ được xem như tính năng hỗ trợ người lái, thay vì tính năng tự lái hoàn toàn. Tuy nhiên, nhiều người dùng của Tesla lại tin tưởng hoàn toàn vào tính năng này và để cho xe tự điều khiển, thay vì cầm tay vào vô lăng.
CEO Elon Musk của Tesla đã nhiều lần khẳng định rằng xe Tesla sẽ tự lái trong mọi tình huống vào một ngày không xa, nhưng đến nay vẫn chưa có chiếc xe Tesla nào có thể thực hiện được điều đó, mà chỉ mới trang bị các tính năng hỗ trợ người lái, như nhận diện biển báo, đèn giao thông, tự động chuyển đổi làn đường, phanh khẩn cấp hoặc lùi xe vào chỗ đỗ...
Dự án xe bán tải điện Tesla Cybertruck có thể thất bại? CEO Elon Musk của Tesla mới đây đã chia sẻ trên mạng xã hội Twitter rằng mẫu xe bán tải điện Cybertruck mà hãng này đang phát triển có thể thất bại. Dù điều đó có thể xảy ra, Elon Musk cho rằng ông yêu thích thiết kế của mẫu xe này nên sẽ giữ thiết kế sản xuất của Cybertruck đúng như...










Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

620 xe Hyundai Palisade 2025 bị triệu hồi do nguy cơ cháy nổ

MANSORY và Under Armour hợp tác ra mắt Ford GT Le Mansory độc nhất

5 điểm nhân khiến NEW KIA Seltos 1.5L hấp dẫn bậc nhất phân khúc

Xe Hybrid xăng lai điện: Hiệu suất mạnh mẽ, tiết kiệm chi phí

Những mẫu xe hybrid tiết kiệm nhiên liệu được ưa chuộng bậc nhất năm 2025

Toyota Corolla Cross 2026 hé lộ bản nâng cấp thể thao GR Sport

Doanh số xe sedan bán chạy Toyota Vios trong tháng 4/2025

Toyota 'khai tử' toàn bộ xe Corolla chạy thuần xăng

Jaecoo J7 PHEV chinh phục gần 1.500 km chỉ với một bình xăng

Đây là xe thể thao rẻ nhất trong bộ sưu tập của doanh nhân Cường Đô La

Cập nhật bảng giá xe hãng BYD mới nhất tháng 5/2025

Doanh số Mazda CX-5 tiếp tục 'vô đối' trong quý I/2025
Có thể bạn quan tâm

"Công chúa" Tây Du Ký nghi bán hoa, cắn răng giải vây cho chồng dan díu đàn em?
Sao châu á
06:59:05 12/05/2025
Xin không được, gã đàn ông đe dọa chửi bới CSGT
Pháp luật
06:56:25 12/05/2025
Sao nam Vbiz kết hôn lần 2 nhưng vẫn bị nghi ngờ giới tính, vợ mới "dằn" 1 câu cực gắt
Sao việt
06:49:14 12/05/2025
Iran bày tỏ lập trường cứng rắn về quyền trong lĩnh vực hạt nhân
Thế giới
06:07:41 12/05/2025
Loại quả xưa chẳng ai ngó ngàng giờ là đặc sản ít người bán, đem kho chay được món trôi cơm
Ẩm thực
05:57:11 12/05/2025
Sao nữ Vbiz bị khán giả đuổi khỏi sân khấu vì "xấu quá", giờ là phú bà visual thăng hạng ngỡ ngàng
Hậu trường phim
05:53:44 12/05/2025
Bố tôi quyết định giúp chị dâu trả món nợ 7 tỷ khiến cả nhà choáng váng, anh rể vội vàng lên tiếng ngăn cản
Góc tâm tình
05:05:20 12/05/2025
HLV Carlo Ancelotti nói gì trước trận El Clasico định đoạt mùa giải?
Sao thể thao
23:33:47 11/05/2025
Xuất hiện cảnh hôn dở nhất phim Hàn, cặp chính ghét nhau nhưng bị ép đóng tình nhân đấy hả?
Phim châu á
23:32:58 11/05/2025
Vừa rút đơn kiện Mercedes Việt Nam, ca sĩ Duy Mạnh tung ngay bài 'Bố chuột'
Nhạc việt
23:15:15 11/05/2025