Hậu tẩy chay YouTube, Google thiệt hại 750 triệu USD

Mai Phương Lý08:26 29/03/2017

Bị một loạt các thương hiệu lớn ngưng sử dụng mạng quảng cáo, giới phân tích dự đoán Google sẽ thiệt hại 750 triệu USD.

Các nhà phân tích của Nomura Instinet dự đoán việc các thương hiệu cao cấp ngừng quảng cáo trên YouTube có thể đe dọa đến chiến lược kinh doanh dài hạn của Google trong tương lai.

Theo các số liệu báo cáo gần nhất, lợi nhuận thu được từ việc kinh doanh quảng cáo trên YouTube chiếm đến 7,5% tổng doanh thu của công ty, ước đạt 10,2 tỷ đô la trong năm 2017.

Tuy nhiên, 5 trong số 20 nhà quảng cáo hàng đầu nước Mỹ gồm Verizon, AT&T, Johnson & Johnson, Pepsi… theo sau là hàng chục công ty quảng cáo khác trên khắp thế giới đã ngừng hợp đồng hợp tác với Google, do phát hiện những quảng cáo của họ xuất hiện kèm những video mang thông điệp tiêu cực, như kì thị người đồng tính và bài Do Thái.

Động thái này đã khiến cho chiến lược thu hút quảng cáo từ truyền hình của YouTube “đổ sông đổ bể” và có khả năng làm thất thoát của công ty khoản doanh thu lên tới 750 triệu USD. Ảnh: macarthuradvertiser.

Các hãng truyền hình truyền thống chắc chắn sẽ không bỏ qua cơ hội này để giành lại lượng khách hàng đã mất vào tay YouTube trước kia. Họ nhấn mạnh vào các chính sách kiểm duyệt nội dung, tấn công trực diện vào mối quan tâm hàng đầu của các công ty trong thời điểm hiện tại – “An toàn thương hiệu”.

Video đang HOT

Ngay lập tức, Matt Brittin – Chủ tịch điều hành kinh doanh khu vực EMEA (châu Âu, Trung Đông và châu Phi) đã công khai xin lỗi và hứa sẽ làm việc có trách nhiệm hơn, huy động tối đa nguồn nhân lực để rà soát nội dung, đưa ra nhiều quyền kiểm soát hơn cho doanh nghiệp trong việc hiển thị quảng cáo.

Lời xin lỗi dù muộn nhưng đã nhận được không ít sự ủng hộ từ phía người dùng. Điển hình là các nhận xét tích cực từ những công ty tài chính nổi tiếng phố Wall như ngân hàng RBC Capital Markets và ngân hàng Morgan Stanley.

Đây là bài học đắt giá cho Google cũng như các công ty công nghệ khác trong đó có Facebook, Twitter hay Snapchat bởi sự thành công của một nền tảng phụ thuộc hoàn toàn vào thái độ của người dùng khi tham gia nền tảng đó.

Theo Zing

Nhiều doanh nghiệp lớn của Mỹ dừng quảng cáo trên YouTube

AT&T, Verizon, GSK, Enterprise đã đồng loạt rút quảng cáo khỏi YouTube và các dịch vụ quảng cáo trên web của Google.

Quyết định của các công ty trên được đưa ra sau khi The Times of London cho hay thương hiệu của họ xuất hiện bên cạnh các video chứa nội dung độc hại.

Đây là những công ty đầu tiên tại Mỹ tiến hành dừng quảng cáo trên YouTube. Trước đó, nhiều doanh nghiệp tại Anh đã có động thái tương tự, buộc đại diện Google phải công khai xin lỗi.

"YouTube cuối cùng đã phải trả một cái giá lớn bởi lưu trữ các nội dung độc hại", tờ Mashable bình luận.

Thêm các doanh nghiệp lớn của Mỹ tiến hành dừng quảng cáo trên YouTube vì các nội dung độc hại. Ảnh: The Verge.

Quyết định của các công ty Mỹ được đưa ra chỉ một ngày sau khi Google công bố hàng loạt công cụ mới, cho phép nhà quảng cáo kiểm soát tốt hơn vị trí hiển thị quảng cáo của mình. Tuy nhiên, động thái của Google có vẻ chưa đủ thuyết phục.

"Chúng tôi quan ngại sâu sắc khi quảng cáo của mình xuất hiện bên cạnh các nội dung xấu trên YouTube, cổ xúy cho khủng bố và thông tin giả mạo", người phát ngôn của nhà mạng AT&T nói trong một email. "Cho đến khi Google có thể đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa, chúng tôi đã dừng quảng cáo trên các nền tảng không-phải-tìm-kiếm của Google".

Những nền tảng không phải tìm kiếm trong thông báo của AT&T bao gồm YouTube và các quảng cáo hiển thị. Đại diện AT&T cũng khẳng định việc rút quảng cáo được công ty này tiến hành trên phạm vi toàn cầu.

Một nhà mạng lớn khác là Verizon cũng ra thông cáo nêu rõ đã ngay lập tức dừng quảng cáo sau khi được thông báo về vấn đề. Họ đang tiến hành rà soát và làm việc với các đối tác để tránh những trường hợp tương tự trong tương lai.

Trong khi đó, hãng cho thuê xe Enterprise thể hiện thái độ gay gắt: "Không còn nghi ngờ gì nữa, đó là những sai sót nghiêm trọng cần được giải quyết. Chúng tôi đã tạm dừng tất cả quảng cáo trên YouTube trong khi chờ đại diện truyền thông của mình làm việc với Google để tìm phương án giảm thiểu rủi ro và các mối quan ngại".

Công ty dược GSK cho biết họ thấy "được tôn trọng" khi Google có bước đi đầu tiên để giải quyết vấn đề, nhưng vẫn dừng quảng cáo trên các nền tảng của Google cho đến khi vấn đề được khắc phục.

"Việc đặt tên thương hiệu chúng tôi bên cạnh các nội dụng cực đoan là hoàn toàn không chấp nhận được. Chúng tôi đã bày tỏ mối lo ngại trực tiếp với Google", đại diện nhãn hàng này chia sẻ.

Trước đó, nhiều đối tác quảng cáo lớn tại Anh như HSBC, ngân hàng Hoàng gia Scotland, L'Oreal hay đại lý quảng cáo Havas UK cũng tiến hành dừng quảng cáo trên YouTube.

Google không bình luận về quyết định của các nhãn hàng nhưng nhấn mạnh đang nỗ lực giải quyết vấn đề.

Thành Duy

Theo Zing

Starbucks và Walmart gia nhập nhóm 'tẩy chay' quảng cáo trên YouTube Bất chấp lời xin lỗi từ Google cũng như cam kết khắc phục, các công ty lớn đều lần lượt quay lưng và cắt hợp đồng sử dụng dịch vụ quảng cáo trên YouTube. PepsiCo, Walmart và Starbucks vừa xác nhận ngừng sử dụng dịch vụ quảng cáo trên YouTube, qua đó chính thức gia nhập hàng ngũ công ty tạm ngừng hợp...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Các thương hiệu lớn Trung Quốc rủ nhau rời xa Android?08:38

Vì sao pin smartphone Android kém hơn sau khi cập nhật phần mềm02:20

Windows 11 chiếm bao nhiêu dung lượng ổ cứng?01:07

5 điều nhà sản xuất smartphone không nói cho người mua08:58

iPhone sẽ 'suy tàn' sau 10 năm nữa?00:36

One UI 7 đến với dòng Galaxy S2103:50

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nhà mạng chạy đua xây dựng hạ tầng 5G

14:37:15 19/05/2025

Hiện vùng phủ sóng di động 4G đã chiếm tới 99,8% dân số, 99,3% thôn bản có kết nối băng rộng di động. Tỷ lệ thuê bao điện thoại di động sử dụng điện thoại thông minh là 90,5%. Tốc độ truy cập mạng băng rộng di động là 150,43 Mbps..

AirPods không còn là 'tai nghe' đơn thuần

14:31:07 19/05/2025

Trước đó, Táo khuyết đã giới thiệu 2 tính năng mới cho tai nghe AirPods Max. Kể từ bản cập nhật iOS 18.4, thiết bị sẽ hỗ trợ độ trễ cực thấp và khả năng phát âm thanh chất lượng cao (lossless) qua cáp USB-C.

Cân nhắc khi thử nghiệm bản beta của One UI 8

14:09:52 19/05/2025

Samsung có thể bắt đầu thử nghiệm beta của One UI 8 dựa trên Android 16 cho các thiết bị Galaxy trong thời gian sớm.

Bùng nổ trí tuệ nhân tạo làm tăng mạnh nhu cầu về NAND Flash

14:09:41 19/05/2025

Để đáp ứng xu hướng này, Kioxia đang tập trung vào các sản phẩm tiên tiến như SSD PCIe 5.0 LC9 dung lượng 122,88 TB và công nghệ NAND 3D 332 lớp, mang lại tốc độ truyền dữ liệu nhanh hơn 33% và hiệu suất năng lượng tốt hơn.

5 ứng dụng Samsung người dùng Galaxy nên tải về do không cài sẵn

14:07:09 19/05/2025

Khi nhắc đến các ứng dụng độc quyền của Samsung, nhiều người dùng Galaxy thường có cái nhìn tiêu cực khi cho rằng chúng là rác hoặc không cần thiết.

Dung lượng pin iPhone 17 Air là 'nỗi thất vọng lớn'

14:02:45 19/05/2025

Với thiết kế hứa hẹn mỏng hơn cả Galaxy S25 Edge mà Samsung ra mắt gần đây, nhiều người có thể đặt dấu hỏi về pin trên iPhone 17 Air sẽ ra sao.

Tại sao phích cắm ba chấu lại quan trọng hơn chúng ta nghĩ?

13:58:17 19/05/2025

Chắc hẳn người dùng từng gặp tình huống khó chịu khi cố gắng kết nối một thiết bị với phích cắm ba chấu nhưng lại chỉ có ổ cắm hai chấu sẵn có.

16 GB RAM không còn đủ cho game thủ

13:54:02 19/05/2025

16 GB từng là chuẩn mực cho RAM PC chơi game, nhưng sự phát triển không ngừng của công nghệ và game AAA, dung lượng này đang dần trở nên không đủ.

One UI 7 có siêu năng lực mà Google có thể sao chép

09:21:32 19/05/2025

Đánh giá ban đầu cho thấy khả năng xử lý ngày và giờ của One UI 7 thậm chí còn ấn tượng hơn so với Tick Tick. Tuy nhiên, một nhược điểm của Samsung Calendar là nó giữ lại toàn bộ thông tin mà người dùng nhập vào tiêu đề sự kiện hoặc lời...

One UI 7 có một tính năng bí mật người dùng Galaxy nên biết

20:16:34 18/05/2025

Sau một thời gian dài, Samsung cuối cùng cũng đã mang đến một cải tiến quan trọng trên One UI 7 mà người dùng thiết bị Galaxy nên biết.

OpenAI ra mắt phiên bản chat GPT-4.1, có bước tiến vượt bậc về hiệu suất

18:36:34 18/05/2025

Sự nâng cấp này mở ra tiềm năng cho các tương tác sâu, phức tạp hơn và đặc biệt hữu ích cho các nhà phát triển và các ứng dụng chuyên nghiệp đòi hỏi khả năng phân tích ngữ cảnh sâu rộng.

Thêm nâng cấp lớn của iPhone bản kỷ niệm 20 năm

18:35:26 18/05/2025

Đặc biệt, việc kết nối Mobile HBM với GPU trên các mẫu iPhone dự kiến xuất hiện trong năm 2027 có thể cho phép chạy mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) ngay trên thiết bị mà không tốn quá nhiều pin hoặc làm tăng độ trễ của điện thoại.