Microsoft tìm ra lỗi dẫn đến ‘màn hình xanh’

Hiển Đạt20:15 20/11/2021

Microsoft chính thức xác nhận hai lỗi mới trên hệ điều hành Windows 11, trong đó có một lỗi nghiêm trọng dẫn đến hiện tượng ‘ màn hình xanh’ và tự khởi động lại máy tính.

Microsoft xác nhận hai lỗi mới trên Windows 11

Cụ thể, hai lỗi này xuất hiện sau khi người dùng Windows 11 đã cài đặt bản cập nhật bảo mật định kỳ KB5007215 và cả những bản cập nhật sau đó. Lỗi đầu tiên liên quan đến việc trình cài đặt của Microsoft gặp trục trặc trên ứng dụng truyền thống (.exe), khiến ứng dụng không thể khởi chạy sau khi thực hiện nâng cấp hoặc sửa lỗi.

Video đang HOT

Lỗi thứ hai được Microsoft xác nhận lần này là vấn đề tương thích với trình điều khiển âm thanh của Intel – Intel Smart Sound Technology. Lỗi tương thích này có thể dẫn đến hiện tượng màn hình xanh (đột ngột hiện ra một màn hình xanh kèm theo mã lỗi, sau đó máy tính tự khởi động lại), do đó đây có thể được đánh giá ở mức “nghiêm trọng”. Microsoft cho rằng lỗi này không phải là do họ và trước mắt họ chỉ ngăn chặn những thiết bị sử dụng Intel Smart Sound Technology để hạn chế rủi ro cho những người dùng chưa nâng cấp lên Windows 11.

Microsoft cho biết họ sẽ sớm tung ra bản cập nhật mới để khắc phục lỗi trình cài đặt. Với những người dùng đang gặp phải lỗi này, cách xử lý tạm thời là gỡ và cài đặt lại phiên bản mới nhất của ứng dụng bị lỗi.

Trong khi đó, với lỗi liên quan đến Intel Smart Sound Technology thì cách duy nhất để khắc phục là chờ bản cập nhật mới. Và nếu người dùng nào “may mắn” chưa nâng cấp lên Windows 11 thì sẽ cần phải truy cập vào trang chủ của nhà sản xuất ( Dell, Lenovo, Asus…) và tìm kiếm, tải về bản mới nhất của driver Intel Smart Sound Technology tương ứng với thiết bị. Thời điểm này, hai bản cập nhật mới nhất của driver nói trên là 10.30.00.5714 hoặc 10.29.00.5714, tùy vào dòng máy. Sau khi nâng cấp bản driver xong, bạn sẽ được Microsoft “cho phép” nâng cấp lên Windows 11 trở lại.

Lỗi màn hình xanh của Windows đã có màu mới

Người dùng Windows 11 không phải đối mặt với thông báo đáng sợ của màn hình xanh chết chóc nữa, thay vào đó là màn hình đen.

Một phần trong kế hoạch đổi mới giao diện người dùng trên Windows 11, Microsoft chuyển màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD) nổi tiếng thành màu đen.

Sau khi chuyển sang màu đen, thông báo này còn có vẻ "chết chóc" hơn so với trước đây.

Theo The Verge , Microsoft sẽ chuyển sang màu đen chết chóc (Black Screen of Death) để phù hợp với màn hình đăng nhập và tắt máy mới. Tuy nhiên, giao diện này chưa kích hoạt trên máy đang cài Windows 11 Preview.

Đây là thay đổi lớn đầu tiên đối với BSOD kể từ khi Microsoft thêm một khuôn mặt buồn vào màn hình trong Windows 8 vào năm 2012.

BSOD xuất hiện lần đầu trong Windows 3.0, cung cấp phương thức để các chuyên gia công nghệ thông tin, nhân viên hỗ trợ chẩn đoán lỗi phần cứng và bộ nhớ. BSOD sẽ kiểm tra lỗi linh kiện hoặc nhân hệ thống Windows, sau đó kết xuất dữ liệu giúp quản trị viên tìm ra nguyên nhân dẫn đến sự cố.

Ngoài việc chuyển sang màu đen, phần còn lại của màn hình này giống hệt với thông báo trong Windows 10. Vẫn bao gồm icon mặt buồn, thông báo lỗi và mã sự cố.

Hiện tại Windows 11 Preview vẫn dùng BSOD xanh lá cây, đây là màu được Microsoft sử dụng cho các bản Windows Insider kể từ năm 2016.

Không rõ lý do chính xác của việc thay đổi màu BDOS từ xanh lam sang đen, Microsoft cũng chưa đưa ra bình luận gì về việc này. Tuy nhiên, The Verge cho rằng hãng đang có kể hoạch đại tu giao diện người dùng trong Windows 11, từ những mục quan trọng như menu Start đến File Explorer và cả màn hình thông báo lỗi BDOS.

Windows 11 Dev Channel có ứng dụng Media Player mới Microsoft vừa xác nhận sự tồn tại của một ứng dụng Media Player mới cho Windows 11, và ứng dụng này đang được triển khai cho những thành viên trên Dev Channel. Theo Neowin, Microsoft lưu ý ứng dụng Media Player sẽ thay thế Groove Music trên Windows 11 trong tương lai, và tất cả các thư viện cũng như danh sách phát...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Chủ đề: hệ điều hành bản cập nhật microsoft windows 11 dell asus hệ điều hành windows 11 lenovo lỗi màn hình xanh màn hình xanh

Xem thêm Share

Xem nhiều

Gemini sắp có mặt trên các thiết bị sử dụng hằng ngày08:26

Tính năng tìm kiếm tệ nhất của Google sắp có trên YouTube09:14

Chiếc iPhone mới thú vị nhất vẫn sẽ được sản xuất tại Trung Quốc00:36

Điện thoại Samsung Galaxy S25 Edge lộ cấu hình và giá bán "chát"03:47

Pin nấm - bước đột phá của ngành năng lượng bền vững08:03

Câu chuyện thú vị về bài hát khiến Windows 'đứng hình'02:25

Lý do bất ngờ khiến Windows 7 khởi động chậm chạp06:56

Canh bạc AI của Apple nhằm 'hạ bệ' Samsung08:44

Các thương hiệu lớn Trung Quốc rủ nhau rời xa Android?08:38

Vì sao pin smartphone Android kém hơn sau khi cập nhật phần mềm02:20

Windows 11 chiếm bao nhiêu dung lượng ổ cứng?01:07

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Thống nhất đầu mối duy nhất quản lý kinh phí nhiệm vụ khoa học và công nghệ quốc gia

10:35:06 10/05/2025

Đây là mô hình tổ chức quản lý nhiệm vụ mang tính hiện đại, hội nhập quốc tế; tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà khoa học tiếp cận nguồn lực, giảm thiểu thủ tục hành chính, tăng tính linh hoạt và hiệu quả trong công tác quản lý.

Phát triển robot bóng bàn với tiềm năng ứng dụng vượt trội

10:14:38 10/05/2025

Kendrick Cancio, một thành viên khác trong nhóm nghiên cứu nhấn mạnh: Yếu tố quan trọng trong bóng bàn là dự đoán được độ xoáy và quỹ đạo của bóng dựa trên cách đối thủ đánh.

iPhone kỷ niệm 20 năm sẽ có đột phá lớn về màn hình

19:59:32 09/05/2025

Lộ trình để đạt được thiết kế tương lai này dường như đã được táo khuyết vạch sẵn. Công nghệ Face ID ẩn dưới màn hình được đồn đoán sẽ ra mắt trên các mẫu iPhone 18 Pro vào năm 2026.

WhatsApp thắng kiện NSO Group vụ hack vào năm 2019

19:35:15 09/05/2025

Theo Techcrunch, tòa án Mỹ mới đây tuyên phạt NSO Group, công ty sản xuất phần mềm gián điệp nổi tiếng của Israel, phải bồi thường tổng cộng hơn 167 triệu USD cho WhatsApp vì liên quan đến vụ tấn công hơn 1.400 người dùng vào năm 2019.

Smartphone pin khủng đang được ưa chuộng

15:53:03 09/05/2025

Tuổi thọ pin luôn là thách thức lớn nhất đối với người dùng smartphone và xu hướng công nghệ hiện nay càng khiến người dùng lo lắng.

Viettel IDC nhận cú đúp giải thưởng an ninh mạng - phát triển bền vững

14:18:28 09/05/2025

Thành công này đã giúp công ty đạt giải vàng hạng mục Dịch vụ trung tâm điều hành an ninh (SOC) tại Globee Awards for Cybersecurity 2025 lần thứ 21. Đây là một trong những giải thưởng quốc tế uy tín nhất trong lĩnh vực an ninh mạng.

Công nghệ lưu trữ 'thọ' hơn 5.000 năm, chỉ 1 USD/TB

14:17:10 09/05/2025

Khi mà thế giới đang phải đối mặt với cơn sóng thần dữ liệu , việc lưu trữ thông tin lâu dài trở thành một thách thức lớn.

Seagate đặt mục tiêu sản xuất ổ cứng 100 TB

14:11:44 09/05/2025

Seagate đang chuẩn bị cho sự bùng nổ của ngành trí tuệ nhân tạo (AI) bằng cách phát triển các ổ cứng với dung lượng lưu trữ chưa từng có.

iPhone sẽ 'suy tàn' sau 10 năm nữa?

13:57:04 09/05/2025

Nhiều tin đồn xuất hiện gần đây về lịch trình phát hành iPhone trong những năm tới, cho thấy sản phẩm này không tồn tại lâu dài như Mac.

Amazon kết hợp AI vào robot có khả năng cảm nhận

21:03:33 08/05/2025

Mặc dù có nhiều ý kiến cho rằng Amazon đầu tư vào robot nhằm thay thế công nhân, công ty khẳng định rằng robot như Vulcan chỉ nhằm làm cho kho hàng trở nên an toàn hơn, không phải để thay thế nhân lực.

Ứng dụng Torus vào quản trị năng lượng doanh nghiệp

20:57:38 08/05/2025

Trong hàng ngàn năm qua, các nền văn minh phương Đông đã phát triển hệ thống phong thủy trở thành một nghệ thuật, khoa học ứng dụng không gian và năng lượng để đạt được sự hài hòa giữa con người và môi trường sống.