Thay đổi bất ngờ trong bảng xếp hạng chất lượng ban đầu của ô tô tại Mỹ

Ngọc Trang21:50 02/07/2020

Lần đầu tiên trong lịch sử, một thương hiệu ô tô của Mỹ đã đứng đầu bảng xếp hạng chất lượng ban đầu do công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới J.D. Power & Associates thực hiện.

Theo kết quả “Khảo sát chất lượng ban đầu năm 2020″ (IQS) do J.D. Power thực hiện, Dodge và Kia là hai hãng xe có chất lượng ban đầu tốt nhất tại Mỹ.

Nghiên cứu của JD Power được thực hiện trên 100 xe, phân tích những vấn đề mà người dùng sở hữu xe mới gặp phải trong 90 ngày đầu tiên sử dụng xe (PP100). Điểm số càng thấp tức là xe càng ít vấn đề, phản ánh chất lượng tổng thể càng cao.

Năm nay, Dodge và Kia chia sẻ vị trí đứng đầu, với cùng 136 điểm. Vị trí tiếp theo trên bảng xếp hạng cũng là một kết quả ngang điểm giữa Ram và Chevrolet (141 điểm). Trong khi đó, Genesis tụt từ vị trí số 1 của năm ngoái xuống đứng thứ 3, với 142 điểm, là thương hiệu xe sang có ít vấn đề nhất trong 3 tháng đầu sử dụng. Hai cái tên còn lại trong top 5 là Mitsubishi (148 điểm) và Buick (150 điểm).

Đội sổ là Tesla, rồi tới ngược lên có Land Rover, Audi, Volvo và Mercedes-Benz, và với điểm số kém hơn hẳn mức trung bình 166 của toàn ngành. Riêng Tesla, lần đầu tiên được đưa vào khảo sát đã đội sổ, với số điểm 250.

Video đang HOT

Tuy nhiên, Tesla không được tính vào bảng xếp hạng chính thức, bởi theo giải thích của J.D. Power, khảo sát chỉ được thực hiện ở 35 bang; hãng xe chạy điện này không cho phép J.D. Power khảo sát ý kiến khách hàng của họ ở 15 bang cần thiết.

Năm nay, IQS áp dụng một bảng câu hỏi mới được sửa đổi để nắm bắt chính xác hơn trải nghiệm khách hàng và chất lượng cảm xúc đối với các thiết bị tiên tiến đang được lắp đặt trên ô tô. Do đó, điểm đánh giá trung bình đã tăng đáng kể từ 93 điểm năm ngoái lên 166 điểm trong năm nay.

Khảo sát chất lượng xe mới của J.D. Power là cuộc khảo sát chất lượng uy tín nhất thế giới bắt đầu từ năm 1987. Năm nay là năm thứ 34 khảo sát được thực hiện. 189 xe từ 31 thương hiệu, bao gồm 13 thương hiệu cao cấp và 18 thương hiệu chung, đã được khảo sát.

Kia 6 năm liên tiếp đứng đầu bảng đánh giá chất lượng của JD Power

Theo công bố của hãng nghiên cứu thị trường Mỹ JD Power, thương hiệu Kia đã vượt mặt hàng loạt các tên tuổi xe sang, giành vị trí top đầu bảng xếp hạng về chất lượng các thương hiệu ô tô.

Kia 6 năm liên tiếp đứng hàng đầu bảng đánh giá chất lượng của JD Power

Đây là lần thứ 6 liên tiếp thương hiệu xe hơi đến từ xứ sở kim chi lọt top đầu bảng xếp hạng của JD Power về chất lượng sản phẩm.

Năm nay, hãng xe "cơ bắp" Dodge của Mỹ được đứng đầu bảng xếp hạng của JD Power và Kia ngang bằng điểm số với Dodge (136 điểm), bỏ xa các thương hiệu xe sang đình đám khác của Nhật, châu Âu.

Đây là khảo sát thường niên và là lần thứ 36 của JD Power, đối tượng khảo sát là các xe đời mới 2020. Các hãng xe được đưa vào khảo sát sẽ được xem xét tình trạng trong 90 ngày sở hữu đầu tiên sau khi xe được chủ nhân mua về, phát hiện bất kỳ lỗi trên mỗi 100 xe. Điểm số càng thấp trên bảng xếp hạng phản ánh chất lượng tổng thể càng cao. Năm nay, có 87.282 xe được đưa vào khảo sát, JD Power dựa trên 223 câu hỏi để xác định các trục trặc của xe nếu có trong vòng 90 ngày đầu sử dụng.

Bảng xếp hạng của JD Power

Trong top đầu lần lượt kể đến các tên tuổi khác là Chevrolet, Ram và Genesis. Điều gây ngạc nhiên là hãng xe hơi Tesla "nổi như cồn" tại Mỹ hiện đứng cuối bảng với 250 lỗi trên 100 xe. Kết quả khảo sát cho thấy thương hiệu này dù hệ thống điện hoạt động tốt nhưng lại có các vấn đề về chất lượng sơn, tiếng ồn, việc lắp ráp hoàn thiện thân xe chưa tốt...

Nhìn vào bảng xếp hạng JD Power năm nay có tới ba thương hiệu trong top 10 đến từ Hàn gồm Kia, Hyundai và Genesis. Đặc biệt là thương hiệu Kia 6 năm liên tiếp vào top 10 của JD Power.

Trong tháng 5 vừa qua, Kia đã giành được ngôi vương "Xe của năm" (World Car of the Year) do hội đồng World Car Awards 2020 trao tặng - một giải thưởng thường niên uy tín nhất dành cho các mẫu xe mới được bình chọn bởi hội đồng gồm 86 nhà báo hàng đầu trong lĩnh vực ô tô đến từ 24 quốc gia khác nhau.

Kia đạt danh hiệu "Xe của năm" (World Car of the Year) trong World Car Awards 2020

Với việc nằm trong 2 bảng xếp hạng đình đám về chất lượng trong một năm và vững vàng trong top xe chất lượng tại Mỹ 6 năm qua, Kia đang dần khẳng định vị thế của mình về chất lượng sản phẩm trên toàn cầu. Kia không chỉ được thị trường nội địa Hàn Quốc đón nhận mà còn chinh phục được những thị trường khó tính như Mỹ và châu Âu. Tại Việt Nam, Kia cũng là thương hiệu có sự tăng trưởng ấn tượng, luôn đứng trong top thương hiệu tăng trưởng nhanh tới 2 con số hằng năm. Người tiêu dùng Việt chọn lựa Kia bởi các tiêu chí: chất lượng tốt, hình thức đẹp, nhiều tính năng hỗ trợ, giá cả phải chăng và chi phí dịch vụ hợp lý với hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc.

10 thương hiệu ô tô giá trị nhất toàn cầu: Tesla tăng mạnh, Toyota dẫn đầu Toyota tiếp tục là thương hiệu ô tô có giá trị cao nhất toàn cầu năm 2020, trong khi giá trị thương hiệu xe điện Tesla tăng 22% theo kết quả khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường Kantar. Giá trị thương hiệu xe điện Tesla tăng mạnh trong năm 2020 Theo kết quả xếp hạng giá trị thương hiệu toàn...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Hôn lễ "đậm mùi tiền" của chồng cũ Từ Hy Viên: Cô dâu hot girl dát vàng ròng lên người, nhận 24 tỷ tiền sính lễ00:49

Bất thình lình bị đặt câu hỏi, Hoa hậu Ý Nhi lộ trình tiếng Anh thật tại Miss World01:23

Người nước ngoài bị vây đánh ở phố Bùi Viện00:53

Cận cảnh 3 bông hoa giá hơn 30 triệu khiến người mua bị mắng: Hối hận biết sự thật00:16

Hồ Quỳnh Hương tặng chồng MV hậu lễ cưới, khoe giọng ngọt lịm ai nghe cũng muốn yêu luôn và ngay!04:44

Bắt giữ khẩn cấp đối tượng đánh người nước ngoài trên phố Bùi Viện01:43

Video ngày làm việc 18,5 tiếng ở Nhật Bản gây bão mạng xã hội00:48

Hai scandal lớn trong sự nghiệp của Hoa hậu Thùy Tiên09:03

Phía sau video cụ bà 90 tuổi ở Yên Bái trốn con cháu trèo cổng đi chơi00:32

1 triệu người "nín thở" nghe Lê Dương Bảo Lâm livestream nói đúng câu này giữa thông tin đã ly thân00:26

Rộ clip Tôn Bằng lạy Dịch Dương, năn nỉ về nhà, Nhất Dương hành động bất ngờ03:10

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Ưu đãi "xả hàng" không đủ giúp Mitsubishi Xforce lấy lại vị thế

15:02:45 20/05/2025

Mitsubishi Xforce là mẫu xe có sức tiêu thụ giảm mạnh nhất phân khúc SUV cỡ B và B+ trong tháng 4, thậm chí bị Hyundai Creta vượt qua.

Thêm phiên bản hybrid, Kia Seltos sẽ gây sốt trở lại

14:32:48 20/05/2025

Thông tin này được công bố trong buổi họp báo chiến lược dành cho các nhà đầu tư tại Hàn Quốc, nơi Kia cũng thông báo về doanh số toàn cầu ấn tượng dự kiến đạt mức kỷ lục vào năm 2024.

G-Class Trung Hoa sắp xuất hiện, động cơ lai có thể chạy hơn 1.000 km

12:10:58 20/05/2025

Theo nhiều nguồn tin, chiếc G-Class Trung Quốc này được trang bị hệ truyền động PHEV mở rộng phạm vi hoạt động, kết hợp giữa máy xăng tăng áp 1.5L và motor điệm. Quãng đường di chuyển thuần điện có thể đạt khoảng 200 km/lần sạc.

Mua Bentley cũ giá chỉ bằng Toyota Camry nhưng phí bảo dưỡng ngốn cả tỷ đồng

12:07:13 20/05/2025

Bentley Azure 1996 từng là biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp Anh quốc nay có thể mua được với giá chỉ ngang một chiếc Toyota Camry mới.

Xe điện của Xiaomi liên tục bị khiếu nại: Tai nạn chết người, vênh cản

11:36:06 20/05/2025

Hàng loạt bê bối đổ dồn vào mẫu xe của Xiaomi chỉ trong một thời gian ngắn. Gần đây nhất là việc nhiều khách hàng khiếu nại miếng ốp ở sát đèn pha bị cong vênh khi thời tiết vừa mới nắng nóng.

De Tomaso P72 - siêu xe mang phong cách hoài cổ, giới hạn 72 chiếc

10:36:42 20/05/2025

Bản thương mại của siêu xe De Tomaso P72 vẫn giữ nét thiết kế từ concept ra mắt vào năm 2019 với sức mạnh tối đa 700 mã lực.

Subaru 'quay xe', không dám bán ôtô điện vì sợ thuế

09:39:10 20/05/2025

Tính đến hiện tại, chẳng ai có thể chắc chắn mức thuế được áp dụng với các mẫu xe sẽ thay đổi thế nào trong vài tháng tới. Các chương trình ưu đãi thuế cho xe điện cũng có thể bị cắt bỏ mà không báo trước.

Tăng giá bán, Toyota Raize vẫn "hút khách" hơn Hyundai Venue

18:19:56 19/05/2025

Không chỉ tiếp tục giữ vững phong độ , Toyota Raize còn là sản phẩm duy nhất ghi nhận sức tiêu thụ tăng trưởng trong phân khúc SUV cỡ A ở tháng 4.

Lamborghini Revuelto hơn 43 tỷ: Siêu xe V12 hybrid khuấy đảo Việt Nam

10:02:33 19/05/2025

Đây là con số không dành cho số đông, nhưng với những đại gia đam mê tốc độ, thiết kế độc bản và thương hiệu Lamborghini, Revuelto là một tuyên ngôn đẳng cấp.

Bentley Batur The Black Rose siêu xe khoác lớp sơn vàng hồng 18 karat

10:01:11 19/05/2025

Lần đầu tiên trong ngành công nghiệp ôtô, kỹ thuật in 3D Additive Manufacturing (AM) với vàng hồng 18 karat được Bentley ứng dụng, tổng khối lượng lên tới 210 gram.

Ngân sách 300 triệu đồng mua được ôtô gì?

09:55:00 19/05/2025

Với Wuling MiniEV, vấn đề lớn nhất là không có trạm sạc công cộng mà phải có nơi cắm điện sạc tại nhà. Trong khi đó, VinFast VF 3 có thêm hệ thống trạm sạc rộng khắp và qua đó dễ dàng tiếp

Đối thủ của Honda CR-V, Mazda CX-5 giảm giá hơn 100 triệu đồng tại Việt Nam

09:33:51 19/05/2025

Cần số điện tử được thiết kế tinh xảo kết hợp với hộc đựng đồ và bệ tì tay phía trước không chỉ giúp nội thất sang trọng hơn mà còn tối ưu hóa về mặt không gian mang đến sự tự do phóng khoáng cho mọi hành khách trên xe.