Ý kiến người bệnh vẫn chưa được xem trọng
Ngày 13.12, tại TP.HCM, Cục Quản lý khám chữa bệnh Bộ Y tế chủ trì hội nghị “Tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh”.
Nhiều ý kiến cho rằng từ lâu, trong các quy chế của Bộ Y tế ban hành có đề cập đến vai trò của bệnh nhân (BN) trong cải thiện các hoạt động bệnh viện (BV); chỉ đạo các BV ghi nhận các ý kiến phản hồi từ BN để cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, nhưng thực tế các BV đã không làm tốt việc này. Mặc dù tại các BV có hòm thư, đường dây nóng để BN góp ý, nhưng qua khảo sát của Bộ ở 6 tỉnh thành cho thấy vai trò, tiếng nói của BN còn rất hạn chế. Ngoài ra, trong kiểm tra BV hằng năm có quy định BV phải thực hiện điều tra, đánh giá về mức độ hài lòng của BN đối với thái độ phục vụ, thời gian chờ đợi, thủ tục hành chính, hướng dẫn sử dụng thuốc, nhưng các BV chỉ dừng lại ở mức thu thập và giải quyết các thông tin, thắc mắc từ BN mà không có quy định cụ thể, cũng như tổng hợp, xử lý và sử dụng các thông tin đó vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ. Ở một góc độ khác, lâu nay ngành y tế VN chưa có bộ chỉ số đo lường, đánh giá chất lượng BV; chỉ số đầu ra như, tỷ lệ tử vong, ngày điều trị bình quân chưa được tập hợp theo nhóm bệnh, nên chưa thể sử dụng để đánh giá chất lượng điều trị. Tỷ lệ nhiễm khuẩn BV, tử vong trong 24 giờ sau nhập viện… chưa được thống kê, phân tích, đánh giá. Việc công khai và phổ biến các thông tin minh bạch về chất lượng dịch vụ của các cơ sở y tế để người dân biết lựa chọn cũng chưa làm được. Vì vậy, Chính phủ yêu cầu Bộ Y tế sớm hoàn thiện và chuẩn hóa các tiêu chí, quy trình đánh giá mức độ hài lòng của BN đối với dịch vụ y tế tại các BV, nhằm đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Theo TNO
Nhiều doanh nghiệp bán hàng đa cấp ngừng hoạt động
Tính đến tháng 9/2012, cả nước có 77 doanh nghiệp được cấp phép tổ chức kinh doanh đa cấp. Trong đó, 23 doanh nghiêp ngừng hoạt động, 2 doanh nghiêp bị thu hồi giấy phép.
Theo số liệu của Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương, tính đến tháng 9/2012, cả nước có 77 doanh nghiệp được cấp phép tổ chức kinh doanh đa cấp. Trong đó, 23 doanh nghiêp ngừng hoạt động, 2 doanh nghiêp bị thu hồi giấy phép.
Tại TPHCM, 15 DN bán hàng đa cấp cũng đã ngưng hoạt động, trong đó chỉ có 1 DN bị thu hồi giấy phép do vi phạm, 14 DN còn lại tự chấm dứt hoạt động vì thị trường khó khăn, kinh doanh không hiệu quả. Tại Hà Nội, số lượng DN đa cấp phải ngưng hoạt động cũng không ít.
Theo thống kê, 90% DN hoạt động trong lĩnh vực đa cấp có kinh doanh thực phẩm chức năng, bên cạnh đó là các mặt hàng mỹ phẩm, dụng cụ trang điểm, quần áo thời trang, đồ gia dụng, dụng cụ TDTT, thiết bị vật lý trị liệu... Nhiều DN vì chạy theo lợi nhuận đã vi phạm các quy định pháp luật khi yêu cầu người tham gia mạng lưới phải đóng tiền; cho nhận hoa hồng, tiền thưởng để dụ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp nhằm trục lợi. Một số DN bán hàng đa cấp còn cung cấp thông tin sai lệch về tính năng, thổi phồng công dụng sản phẩm, bán giá trên trời để trục lợi.
Đặc biêt, thời gian qua, nhiều trường hợp lừa đảo kiêu tổ chức mạng lưới như bán hàng đa cấp đã xảy ra: vụ Golden Rock (năm 2006), Colony Invest (năm 2007), Diamond Holiday (2011) và mới đây là trang thương mại điện tử MB24... Đây là hình thức bán hàng đa cấp trái pháp luật (tại Việt Nam chưa cho phép đưa các dịch vụ mua gian hàng ảo trên mạng, mua suất đi du lịch, nghỉ dưỡng, du lịch... vào kinh doanh đa cấp).
Mới đây, trong buổi họp bàn về các hình thức bán hàng trái pháp luật, lợi dụng mô hình kinh doanh đa cấp, ông Bạch Văn Mừng, Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh, cho biết cơ quan này đã đề xuất sửa đổi một số điểm trong Nghị định 110/2005 về quản lý hoạt động bán hàng đa cấp. Theo đó, kiến nghị tăng mức ký quỹ và buộc DN phải báo cáo tình hình kinh doanh cho cơ quan chức năng khi mở rộng hoạt động kinh doanh sang địa phương khác, không cho phép bán hàng đa cấp với hình thức thương mại điện tử...
Khi việc giám sát, quản lý chưa được thực hiện chặt chẽ, nhiều DN vẫn duy trì kiểu làm ăn chạy theo lợi nhuận, lừa đảo khách hàng thì người tiêu dùng còn tiếp tục hoài nghi, e dè, thậm chí tẩy chay kinh doanh đa cấp. Con số DN bán hàng đa cấp tại TPHCM và Hà Nội phải ngưng hoạt động đã cho thấy hình thức bán hàng này khó tìm được đất sống tại các TP lớn.
Theo Dantri
Kết nạp mới gần 3 triệu đoàn viên Ngày 15.11, tại TPHCM, Phó Chủ tịch (PCT) Tổng LĐLĐVN Nguyễn Văn Ngàng cùng Trưởng ban Tổ chức Tổng LĐLĐVN Trần Văn Lý đã chủ trì cuộc giao ban nhiệm kỳ 2008-2013 của Ban chỉ đạo Chương trình phát triển đoàn viên, với sự tham gia của lãnh đạo 32 LĐLĐ tỉnh - thành và CĐ ngành T.Ư. PCT Nguyễn Văn Ngàng đã...











Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

TP.HCM truy vết thuốc giả, siết toàn bộ chuỗi cung ứng y tế

Cụ bà 88 tuổi bị xe tải tông tử vong

Bình Phước: Truy tìm tài xế liên quan vụ tai nạn khiến 1 người tử vong

Hà Nội: 5 người mắc kẹt trên đỉnh núi Hàm Lợn

Cảnh sát cứu cô gái kẹt trong thang máy ở TPHCM

Hiện trường ngổn ngang sau trận lũ quét làm 4 người tử vong ở Bắc Kạn

Ám ảnh tiếng kêu cứu trong vụ cháy nhà có nhiều trẻ nhỏ, 1 người tử vong

Xử lý nhóm người hành hung hội đồng du khách nước ngoài ở phố Tây TPHCM

Lũ quét ở Bắc Kạn: Đất đá ầm ầm đổ về sau tiếng nổ lớn

"Cấm quảng cáo quá mức về sản phẩm với tuyên bố chữa bách bệnh"

Thanh niên 20 tuổi bỏ lại xe máy, gieo mình xuống sông Vàm Cỏ Đông

Điều tra nguyên nhân người đàn ông tử vong treo trên dây điện
Có thể bạn quan tâm

Won Bin đã trở lại, liệu có kế hoạch đóng phim?
Sao châu á
22:22:58 18/05/2025
Tyla chủ nhân bản hit Water, đọ sắc với Lisa tạo hiệu ứng khủng lộ đời tư sốc!
Sao âu mỹ
22:21:47 18/05/2025
Nam NSƯT ở Mỹ sở hữu biệt thự 45 tỷ: Về nước không ai biết, mỗi ngày tụng kinh nửa tiếng
Tv show
22:18:00 18/05/2025
Nhung của Phía trước là bầu trời sau 24 năm, đời tư kín tiếng, nhan sắc thăng hạng
Sao việt
22:14:32 18/05/2025
Khoảnh khắc MIN ôm chầm "trai lạ" mãi không buông, liên tục cúi đầu gây khó hiểu
Nhạc việt
22:10:24 18/05/2025
Chiêm ngưỡng vẻ đẹp của Honda Click 125 2025: Siêu tiết kiệm xăng, giá từ 37,5 triệu đồng
Xe máy
21:45:03 18/05/2025
LIKE JENNIE là MV Kpop được xem nhiều nhất năm 2025 trên YouTube
Nhạc quốc tế
21:42:00 18/05/2025
Nửa đêm thấy vợ lặng lẽ dắt xe ra đường, tôi nghẹn ngào khi biết nơi cô ấy tìm đến
Góc tâm tình
21:34:38 18/05/2025
Tạm giữ hình sự tài xế dừng xe rút tiền gây tai nạn chết người
Pháp luật
21:30:02 18/05/2025
Indonesia ban hành cảnh báo hàng không mức cao nhất do núi lửa phun trào
Thế giới
21:15:43 18/05/2025